Le secteur du stationnement évolue rapidement, la technologie jouant un rôle crucial dans l'amélioration de l'efficacité et de l'expérience client. Le choix du bon fournisseur de bornes de stationnement est primordial pour les municipalités, les entreprises et les exploitants de parkings. Ce guide vous aidera à choisir un fournisseur. Cet article donne un aperçu complet des éléments à prendre en compte : caractéristiques principales, évaluation des fournisseurs, négociation des contrats, tendances émergentes et capacités d'intégration. Nous nous concentrerons sur la manière de choisir, d'évaluer et de prendre des décisions éclairées afin de maximiser votre investissement et votre efficacité opérationnelle. Nous allons nous pencher sur les facteurs critiques qui différencient les fournisseurs de bornes de stationnement, afin de garantir que votre choix s'aligne sur les besoins des utilisateurs et les meilleures pratiques de l'industrie. Choisir le bon kiosque de stationnement implique une approche à multiples facettes.

Comprendre les caractéristiques essentielles des bornes de stationnement ?

Parlons maintenant de la sélection d'un fournisseur de bornes de stationnement. Il est essentiel de se rappeler qu'un kiosque n'est efficace que dans la mesure où l'entreprise qui le soutient l'est aussi. Nous avons tous connu des échecs technologiques frustrants, ce qui souligne l'importance de choisir un fournisseur fiable.

Lors de l'évaluation des fournisseurs, donnez la priorité à ces domaines clés :

• Conception conviviale : Ne vous contentez pas de croire le vendeur sur parole. Demandez des démonstrations, obtenez des références de clients et visiter ces lieux d'interagir personnellement avec les kiosques. Observez les autres utilisateurs pour évaluer la facilité d'utilisation. Un véritable engagement en faveur de la convivialité est évident dans l'application réelle.
• La sécurité : Allez au-delà des affirmations de base. Posez des questions précises sur le cryptage, les mises à jour des logiciels de sécurité et la conformité à des normes telles que PCI DSS. Un bon fournisseur aura une approche proactive et multicouche de la sécurité pour protéger à la fois les actifs physiques et les données des clients.
• Rapport : La qualité et la personnalisation des rapports sont essentielles. Demandez si le fournisseur propose des données en temps réel, des filtres personnalisables (type de paiement, heure, lieu) et différents formats d'exportation (CSV, Excel, PDF). Des rapports solides sont essentiels à l'optimisation et à la prise de décision éclairée.

Voici un tableau résumant les principales caractéristiques des rapports :

Fonction de rapport	Vendeur de base	Fournisseur avancé	Pourquoi c'est important
Données en temps réel	Limité ou retardé	Accès instantané	Réponse immédiate aux problèmes, tarification dynamique.
Filtres personnalisables	Rapports prédéfinis uniquement	Filtres définis par l'utilisateur	Analyse granulaire, adaptée aux besoins spécifiques.
Options d'exportation de données	CSV uniquement	CSV, Excel, PDF	Flexibilité dans l'utilisation et l'intégration des données.
Rapports automatisés	Génération manuelle	Programmée, automatisée	Gain de temps, garantie d'une livraison cohérente des données.
Visualisation des données	Tableaux de données brutes	Diagrammes, graphiques, tableaux de bord	Interprétation plus facile, identification des tendances.

En bref : procédez à une évaluation minutieuse. Ne précipitez pas le processus. Posez des questions approfondies, effectuez des recherches et faites confiance à votre jugement. Le bon fournisseur offrira un produit de qualité et le soutien permanent nécessaire à sa réussite. Nous nous pencherons ensuite sur l'évaluation de la fiabilité et de la réputation des fournisseurs.

Évaluer la fiabilité et la réputation des fournisseurs ?

Vous avez identifié les caractéristiques indispensables de votre borne de stationnement. Vient maintenant la partie tout aussi cruciale, et parfois plus délicate, qui consiste à s'assurer de la fiabilité du fournisseur de l'appareil. C'est comme choisir un partenaire commercial à long terme : vous ne feriez pas affaire avec quelqu'un sans avoir fait vos devoirs, n'est-ce pas ?

Pensez-y de la manière suivante : un kiosque fantastique dont l'assistance n'est pas fiable, c'est comme une voiture de sport performante sans mécanicien. Un jour ou l'autre, quelque chose volonté Si un problème survient, vous avez besoin de savoir que quelqu'un vous soutient. Il ne s'agit pas seulement de résoudre des problèmes, mais d'avoir un partenaire réactif, financièrement stable et qui s'engage à assurer votre réussite à long terme.

Voici comment aborder l'évaluation de la fiabilité des fournisseurs :

• Expérience dans le secteur : Depuis combien de temps le fournisseur travaille-t-il dans le secteur des bornes de stationnement ? La longévité n'est pas tout, mais elle est souvent le signe d'une entreprise qui a su faire face aux changements de l'industrie et qui comprend les nuances des opérations de stationnement. Une entreprise plus récente peut avoir des idées novatrices, mais il faut s'assurer qu'elle a les compétences nécessaires pour les mettre en œuvre. secteur spécifique du stationnement des connaissances à l'appui. N'hésitez pas à poser des questions directes : Depuis combien d'années vous concentrez-vous sur l'industrie du stationnement et pouvez-vous fournir des exemples de projets similaires aux nôtres ?
• Témoignages et références de clients : Ne vous contentez pas des témoignages figurant sur le site web du vendeur. Demandez informations sur les contacts directs pour les clients actuels, de préférence ceux qui ont des besoins similaires aux vôtres. Il est essentiel de poser des questions préparées à l'avance. Ne vous contentez pas de leur demander s'ils sont satisfaits ; posez-leur des questions sur des scénarios spécifiques : Quel a été votre plus grand défi lors de la mise en œuvre, et comment le fournisseur y a-t-il répondu ? Avez-vous connu des temps d'arrêt, et en combien de temps ont-ils été résolus ? Choisiriez-vous à nouveau ce fournisseur, et pourquoi ? Un retour d'information réel et non filtré n'a pas de prix.
• Disponibilité du support : C'est ici que l'on teste l'efficacité de l'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Découvrez exactement ce que cela signifie. S'agit-il d'une personne qui répond au téléphone à 3 heures du matin ou d'un système automatisé qui vous dirige vers un technicien ? Quels sont les différents canaux d'assistance (téléphone, courrier électronique, chat en ligne, sur site) ? Renseignez-vous sur les délais de réponse moyens pour différents types de problèmes (petit pépin ou panne complète du système). Obtenez ces informations par écrit, si possible.
• Services de maintenance : Comprenez la portée de l'accord de maintenance. Couvre-t-il la maintenance préventive ou seulement les réparations en cas de panne ? Quels sont les délais d'intervention garantis pour les réparations sur site ? Les pièces sont-elles facilement disponibles ou devrez-vous faire face à de longs délais d'attente ? La maintenance proactive est de loin préférable (et moins perturbante) que les réparations réactives. Renseignez-vous sur les capacités de diagnostic à distance - le fournisseur peut-il identifier et éventuellement résoudre certains problèmes à distance, afin de minimiser les temps d'arrêt ?
• Politiques de mise à jour des logiciels : Les logiciels sont l'élément vital des kiosques modernes. À quelle fréquence le fournisseur publie-t-il des mises à jour (correctifs de sécurité, nouvelles fonctionnalités) ? Ces mises à jour sont-elles incluses dans votre contrat ou coûtent-elles plus cher ? Comment les mises à jour sont-elles déployées - à distance ou par l'intermédiaire d'un technicien sur place ? Un fournisseur ayant une politique de mise à jour claire et proactive démontre son engagement à maintenir votre système sécurisé et à jour.
• Stabilité financière : Cet aspect peut être un peu plus difficile à évaluer, mais il est important. Un fournisseur financièrement instable risque de rogner sur l'assistance, voire de faire faillite, et de vous laisser avec du matériel non pris en charge. Recherchez les signes d'une entreprise saine : une croissance régulière, des critiques positives et une solide réputation dans le secteur. Quelques recherches de base sur l'historique et la situation financière de l'entreprise peuvent être très révélatrices.

Illustrons les niveaux de soutien à l'aide d'un tableau comparatif rapide :

Niveau de soutien	Description	Pour	Cons
Basique (uniquement par courriel)	Demandes d'assistance soumises par courrier électronique	Coût moins élevé	Temps de réponse lents, interaction limitée
Standard (téléphone et courriel)	Assistance par téléphone et par courrier électronique pendant les heures de bureau	Plus réactif que le courrier électronique	Disponibilité limitée en dehors des heures de bureau
Premium (24/7 par téléphone, courriel et sur place)	Assistance 24 heures sur 24 avec envoi de techniciens sur place	Temps de réponse les plus rapides, couverture complète	Coût plus élevé

Les kiosques alimentés par l'IA, bien que de plus en plus courants, ajoutent un niveau de complexité supplémentaire. Assurez-vous que le fournisseur que vous avez choisi possède une expertise avérée dans ce domaine et qu'il est en mesure de répondre aux besoins d'assistance spécifiques des systèmes pilotés par l'IA. L'évolution rapide de la technologie rend la fiabilité du fournisseur plus critique que jamais, ce qui nécessite un soutien continu.

En fin de compte, le choix d'un fournisseur de bornes de stationnement est une décision cruciale. En vous concentrant sur ces aspects clés que sont la fiabilité et la réputation, vous vous assurez un stationnement réussi, à long terme et soutenu. En passant à l'étape suivante, nous nous plongerons dans le contrat pour nous assurer que vous comprenez bien tout ce qu'il contient.

Maîtriser les conditions contractuelles et les structures de coûts ?

D'accord, vous avez trouvé un vendeur fiable avec un excellent kiosque. Maintenant, la partie la plus amusante... personne n'a jamais parlé de négociations contractuelles. Mais n'ayez crainte ! Même si cela peut sembler décourageant, il est essentiel de comprendre les aspects financiers et juridiques de votre contrat de kiosque de stationnement pour que les négociations se déroulent sans heurts, avec succès et dans les meilleures conditions possibles. rentable partenariat. Il s'agit d'obtenir les meilleures conditions et d'éviter les mauvaises surprises.

Tout d'abord, décomposons les modèles de tarification les plus courants :

• Achat initial : C'est la solution la plus simple : vous achetez le kiosque directement. C'est comme acheter une voiture : vous en êtes propriétaire, mais vous êtes également responsable de l'entretien et des réparations (sauf si vous bénéficiez d'une garantie, bien sûr - nous y reviendrons plus tard).
• Pour : Coûts à long terme potentiellement moins élevés, contrôle total de l'actif.
• Cons : Investissement initial plus élevé, responsabilité de l'ensemble de la maintenance.
• Leasing : Semblable au leasing d'une voiture. Vous effectuez des paiements réguliers pendant une période déterminée et le vendeur se charge généralement de l'entretien.
• Pour : Coût initial moins élevé, dépenses mensuelles prévisibles, maintenance souvent incluse.
• Cons : Coût global plus élevé à long terme, vous n'êtes pas propriétaire de l'actif.
• Partage des revenus : C'est là que les choses deviennent intéressantes. Le vendeur fournit le kiosque, souvent sans coût initial, et vous partagez un pourcentage des revenus générés. Cette formule peut être intéressante si vous manquez de capitaux ou si vous souhaitez minimiser les risques.
• Pour : Peu ou pas de frais initiaux, le vendeur est fortement incité à maintenir le kiosque opérationnel.
• Cons : Potentiel de revenus plus faible, conflits potentiels sur le calcul des revenus.

Décortiquons maintenant les principaux termes du contrat. C'est dans ces domaines qu'une attention particulière peut vous épargner des maux de tête (et de l'argent) à l'avenir :

• Garantie : Qu'est-ce qui est couvert exactement, et pendant combien de temps ? L'assurance couvre-t-elle les pièces et la main-d'œuvre ? Quelles sont les exclusions ? Obtenez des détails précis sur la processus pour les réclamations au titre de la garantie - comment signaler un problème et quel est le délai d'exécution prévu ?
• Entretien (hors garantie) : Si vous n'êtes pas locataire ou si vous n'avez pas conclu d'accord de partage des revenus, qui est responsable de l'entretien ? Quels sont les coûts associés ? Existe-t-il différents niveaux de service (par exemple, entretien préventif ou réparations d'urgence) ? Comme nous l'avons déjà mentionné, obtenez par écrit des délais de réponse garantis.
• Mises à jour du logiciel : Quelle est la fréquence des mises à jour et quel est leur contenu (correctifs de sécurité, nouvelles fonctionnalités) ? Les mises à jour sont-elles obligatoires et y a-t-il des coûts associés ? Un logiciel obsolète peut présenter un risque pour la sécurité et limiter les fonctionnalités.
• Propriété des données : Ce point est crucial. Qui possède les données ? générées par le kiosque (données de transaction, informations sur l'utilisateur) ? Le vendeur peut-il utiliser ces données à ses fins ? Veillez à ce que le contrat soit conforme à toutes les réglementations pertinentes en matière de protection de la vie privée (comme le GDPR ou le CCPA, le cas échéant). Vous devez être absolument clair sur la propriété des données et les droits d'utilisation.
• Détails sur le partage des revenus (le cas échéant) : Si vous avez conclu un accord de partage des revenus, le contrat doit être clair comme de l'eau de roche sur la manière dont les recettes sont calculées. Quel pourcentage va au vendeur et quel pourcentage reste à votre disposition ? Quelles sont les dépenses déduites ? avant la répartition des recettes ? À quelle fréquence les recettes sont-elles déclarées et distribuées ? Les droits d'audit sont importants ici - vous devez avoir le droit d'auditer les calculs de revenus du vendeur pour vous assurer de leur exactitude.
• Coûts cachés : Examinez attentivement le contrat pour y déceler d'éventuels frais cachés. Y a-t-il des frais de transaction, des frais de traitement ou des frais de résiliation anticipée ? Y a-t-il des coûts liés à la formation, à l'installation ou à l'enlèvement du kiosque ? Ne négligez aucune piste.
• Respect des réglementations : Gardez à l'esprit que le matériel et les logiciels du vendeur doit se conformer à toute réglementation en matière de paiement.

Voici un tableau comparatif des conditions contractuelles typiques :

Durée	Disposition type	Points de négociation
Garantie	1-3 ans, pièces et main d'œuvre	Prolonger la durée, clarifier les exclusions, le temps de réponse.
Maintenance	Accord séparé, taux horaires	Négociation des tarifs, inclusion de la maintenance préventive.
Mises à jour du logiciel	Frais inclus ou séparés	Fréquence, coût, obligatoire ou facultatif.
Propriété des données	Souvent propriété du vendeur	Négocier les droits de propriété ou d'utilisation, le respect de la vie privée.
Partage des recettes	Fractionnement en pourcentage, déduction des dépenses	Clarté des calculs, des droits d'audit, des définitions des dépenses.

Pour être efficace, une négociation doit être claire, mais elle doit aussi être adaptable. Négociez de bonne foi, soyez prêt à faire des compromis et demandez toujours à un avocat d'examiner le contrat final avant de le signer. Il ne s'agit pas seulement d'obtenir le prix le plus bas, mais d'établir des conditions qui protègent votre investissement et favorisent un partenariat équitable et fructueux à long terme. Passons maintenant à un élément souvent négligé et pourtant essentiel de votre projet : l'incorporation du système.

Assurer une intégration parfaite des systèmes ?

D'accord, vous avez traversé le champ de mines du contrat et vous êtes prêt à déployer vos nouveaux kiosques de stationnement. Mais vous n'êtes pas au bout de vos peines ! Il reste encore un obstacle de taille : s'assurer que ces kiosques sont en bon état. les kiosques s'intègrent parfaitement à vos systèmes existants. Pensez-y : vous avez acheté une nouvelle chaîne stéréo fantastique, mais si elle ne peut pas se connecter à vos haut-parleurs, ce n'est qu'une boîte coûteuse. L'intégration transparente est tout.

Votre borne de stationnement n'est pas un îlot autonome ; elle doit faire partie intégrante d'un écosystème plus vaste. Cela signifie qu'il doit idéalement communiquer et partager des données avec plusieurs autres systèmes :

• Logiciel de gestion des parkings : Il s'agit du cerveau central de votre opération de stationnement. Votre kiosque doit fournir des données (informations sur les transactions, état d'occupation, etc.) à ce système en temps réel. Cela permet de centraliser la surveillance, les rapports et les ajustements dynamiques de la tarification. La question clé est celle de la compatibilité : Ce kiosque fonctionnera-t-il avec mon existant logiciel de gestion de parkings ? Si ce n'est pas le cas, vous risquez d'être confronté à un casse-tête (et à des dépenses) considérables, soit en remplaçant l'ensemble de votre système de gestion, soit en trouvant un autre kiosque.
• Passerelles de paiement/Transformateurs : Il est évident que votre kiosque doit traiter les paiements. Pour ce faire, il doit s'intégrer à des passerelles de paiement (comme Authorize.netStripe, ou autres) et les processeurs de paiement. Interrogez le vendeur sur les passerelles de paiement qu'il prend en charge. Prend-il en charge celles que vous utilisez actuellement ? Y a-t-il des frais de transaction supplémentaires associés à des passerelles spécifiques ? Plus le processus de paiement est fluide, mieux c'est.
• Systèmes d'application de la loi : C'est ici que les choses deviennent encore plus interconnectées. De nombreuses opérations de stationnement modernes utilisent la technologie de reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR) pour le contrôle. Idéalement, votre borne devrait s'intégrer à votre système de RPM. Lorsqu'un véhicule se gare, la borne enregistre la plaque d'immatriculation et cette information est synchronisée avec le système de contrôle. Les agents de contrôle peuvent ainsi vérifier rapidement si le véhicule a payé son stationnement, ce qui réduit les contrôles manuels et améliore l'efficacité. Si vous utilisez des appareils portables ou des applications mobiles de contrôle, les données du kiosque doivent être accessibles sur ces appareils en temps réel.
• Autres intégrations potentielles : En fonction de votre configuration spécifique, d'autres systèmes peuvent être envisagés. Il peut s'agir de
• Systèmes de validation : Si vous proposez des places de stationnement validées (par exemple, pour les entreprises situées à proximité), le kiosque doit être en mesure de communiquer avec le système de validation.
• Systèmes de permis : Si vous gérez des permis de stationnement, le kiosque devrait être en mesure de vérifier les permis et éventuellement de les délivrer.
• Systèmes de réservation : Si les utilisateurs réservent une place de parking à l'avance via un site web ou une application, votre kiosque doit être au courant de ces réservations.

Alors, comment assurer cette intégration transparente ? Les mots magiques sont API ouvertes et Protocoles conformes aux normes industrielles.

• API ouvertes (interfaces de programmation d'applications) : Pensez à une API comme à un traducteur qui permet à différents systèmes logiciels de communiquer entre eux. Une ouvert API signifie que le vendeur fournit la documentation et les outils qui permettent à vos systèmes existants de se connecter facilement au logiciel du kiosque. Cet aspect est crucial pour la flexibilité et la personnalisation. Un fournisseur dont l'API est fermée ou propriétaire peut rendre l'intégration difficile, voire impossible.
• Protocoles conformes aux normes industrielles : Il s'agit des langages communs que les différents systèmes utilisent pour communiquer. En voici quelques exemples :
• Protocoles d'échange de données : Ces protocoles garantissent que les données sont transmises de manière sûre et fiable entre les systèmes. Les exigences de l'industrie des cartes de paiement en sont un exemple.
• Protocoles de paiement : Pour le traitement des paiements, les normes garantissent des transactions sûres et fiables.

Un fournisseur qui adhère aux protocoles standard de l'industrie facilite grandement l'intégration. C'est comme si l'on s'assurait que tout le monde parle la même langue, plutôt que d'essayer de déchiffrer une douzaine de dialectes différents.

Il est utile de considérer les fournisseurs qui s'intègrent à des plateformes établies, telles que Genetec. L'intégration avec ces plateformes est plus rationnelle et permet d'accéder à un écosystème plus vaste.

Pour plus de clarté, présentons les choses sous forme de tableau :

Système	Besoins d'intégration	Questions à poser au vendeur
Logiciel de gestion des parkings	Synchronisation des données en temps réel, rapports, gestion à distance	Est-il compatible avec mon logiciel existant ? Quelle est l'API utilisée ?
Passerelle de paiement	Traitement sécurisé des transactions, prise en charge de plusieurs types de paiement	Quelles sont les passerelles prises en charge ? Y a-t-il des frais de transaction supplémentaires ?
Système d'application de la loi (LPR)	Synchronisation des données des plaques d'immatriculation, état des paiements en temps réel	S'intègre-t-il à mon système de RPM ? Comment les données sont-elles synchronisées ?

Ne vous contentez pas de croire le vendeur sur parole en lui disant que l'intégration est facile. Demandez des exemples précis, de la documentation et même les coordonnées d'autres clients qui ont réalisé des intégrations similaires. Un fournisseur digne de confiance fera preuve de transparence et vous fournira les informations dont vous avez besoin.

À ce stade du processus, il est conseillé de procéder à des tests approfondis. Avant de déployer complètement les kiosques, testez minutieusement toutes les intégrations. Il est préférable de le faire dans un environnement de test, et non dans le cadre d'une opération de stationnement réelle. Assurez-vous que les données circulent correctement entre tous les systèmes, que les paiements sont traités avec exactitude et que les informations relatives à l'application de la loi sont synchronisées. Réglez tous les problèmes avant la mise en service. L'intégration est absolument cruciale pour les opérations. Alors que cet article touche à sa fin, nous allons nous pencher sur le fait que la technologie n'est pas un facteur de succès. pas stagner.

S'adapter aux futures technologies de stationnement ?

Vous avez choisi votre kiosque, trouvé un fournisseur fiable, élaboré le contrat et veillé à une intégration transparente. Tout est prêt, n'est-ce pas ? Enfin, presque. Le dernier élément à prendre en compte, et peut-être le plus important, est l'avenir. Le secteur du stationnement, comme tous les autres secteurs, est en constante évolution. La technologie évolue à un rythme effréné et ce qui est à la pointe du progrès aujourd'hui pourrait être obsolète demain. Choisir un fournisseur uniquement sur la base des capacités actuelles, c'est comme acheter un ordinateur sur la base de ses spécifications actuelles, sans se demander s'il peut être mis à niveau. Il peut répondre à vos besoins maintenantMais qu'en sera-t-il dans deux ans ? Ou dans cinq ans ?

Pensez-y de la manière suivante : Vous ne voulez pas être lié à un fournisseur qui n'a pas de feuille de route pour le développement constant de la technologie. Vous n'achetez pas seulement une borne de stationnement, vous investissez dans une technologie de pointe. solution de stationnement à long terme. Et cette solution doit être adaptable, évolutive et prête pour l'avenir. Quelles sont donc les principales tendances qui façonnent l'avenir du stationnement et comment pouvez-vous vous assurer que votre fournisseur est prêt ?

• Gestion en nuage : Cela devient rapidement la norme. Les systèmes basés sur l'informatique en nuage offrent plusieurs avantages :
• Surveillance et gestion à distance : Vous pouvez surveiller et gérer vos kiosques depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet. Cela signifie un accès aux données en temps réel, des diagnostics à distance et la possibilité de résoudre les problèmes sans être sur place.
• Analyse des données : Les plateformes en nuage peuvent collecter et analyser de grandes quantités de données, fournissant des informations sur les habitudes de stationnement, les heures de pointe, les tendances en matière de revenus, etc. Ces données peuvent être utilisées pour optimiser la tarification, améliorer l'efficacité et prendre des décisions fondées sur des données.
• Évolutivité : Les systèmes en nuage peuvent facilement s'adapter à la croissance. L'ajout de nouveaux kiosques ou l'extension à de nouveaux sites est beaucoup plus simple avec un système basé sur l'informatique dématérialisée.
• Mises à jour automatiques : Les mises à jour de logiciels et les correctifs de sécurité sont généralement déployés automatiquement, ce qui garantit que votre système est toujours à jour et sécurisé.

Interrogez les fournisseurs potentiels sur leurs capacités en matière d'informatique dématérialisée. Leur système est-il entièrement dans le nuage, ou seulement en partie ? Quelle plateforme en nuage utilise-t-elle (par exemple, AWS, Azure) ? Quelles sont les mesures de sécurité des données en place ? Quel type d'analyse des données est proposé ?

• Solutions de stationnement intelligentes : Il s'agit d'un ensemble de technologies conçues pour optimiser les opérations de stationnement. Les éléments clés sont les suivants
• Disponibilité de l'espace en temps réel : Des capteurs et des caméras peuvent détecter les places de stationnement disponibles et afficher ces informations sur des kiosques, des sites web et des applications mobiles. Cela permet de réduire les embouteillages et d'aider les conducteurs à trouver rapidement une place de stationnement.
• Analyse prédictive : En analysant les données historiques, les systèmes de stationnement intelligents peuvent prédire la demande future de stationnement. Cela permet une gestion proactive, comme l'ajustement de la tarification ou le déploiement de personnel supplémentaire pendant les heures de pointe.
• Reconnaissance des plaques d'immatriculation (LPR) : Comme nous l'avons déjà mentionné, la RPM est de plus en plus utilisée pour le contrôle de l'application des lois. Mais elle peut également être utilisée à d'autres fins, comme l'entrée et la sortie sans friction (pas besoin de tickets) et des expériences de stationnement personnalisées.

Interrogez les fournisseurs sur leurs capacités en matière de stationnement intelligent. Offrent-ils des informations en temps réel sur la disponibilité des places ? Utilise-t-il l'analyse prédictive ? Comment leur système s'intègre-t-il à la technologie de RPM ?

• Intégration de la recharge des véhicules électriques (VE) : Le nombre de véhicules électriques en circulation augmente rapidement. L'intégration de stations de recharge pour VE à vos bornes de stationnement devient de plus en plus importante, et pourrait même être exigée par les réglementations locales à l'avenir. Il peut s'agir simplement de permettre aux utilisateurs de payer pour la recharge des VE via la borne, ou d'une intégration plus complexe, comme l'affichage de la disponibilité des chargeurs et la gestion des réservations.

Demandez aux fournisseurs s'ils proposent l'intégration de la recharge des VE. Quels types de chargeurs sont pris en charge ? Comment le paiement est-il géré ? Le kiosque peut-il gérer les réservations et la disponibilité des chargeurs ?

• Paiements sans contact et intégration mobile :Les services de paiement sans contact sont de plus en plus répandus, notamment en ce qui concerne les paiements et les interactions. Les méthodes de paiement sans contact (par exemple, les cartes "tap-to-pay", les portefeuilles mobiles) sont désormais largement répandues. L'intégration mobile est également cruciale. Les automobilistes s'attendent de plus en plus à pouvoir trouver un parking, le payer et même prolonger leur temps de stationnement, le tout grâce à une application mobile. Idéalement, votre kiosque devrait s'intégrer de manière transparente à une application mobile, offrant ainsi une expérience de stationnement unifiée.

L'évolutivité ne consiste pas seulement à ajouter des kiosques. Il s'agit également de s'adapter aux nouvelles technologies et à l'évolution des attentes des utilisateurs. Un fournisseur qui s'engage à innover et à s'améliorer en permanence est essentiel pour une réussite à long terme. En lui posant des questions sur ses projets, vous comprendrez mieux son engagement. Un fournisseur avant-gardiste recherchera et développera activement de nouvelles fonctionnalités et intégrations pour répondre aux besoins changeants de l'industrie du stationnement. Le choix d'un tel fournisseur est un investissement dans l'avenir de toute votre entreprise et garantit la réussite de votre projet.

Voici un aperçu des tendances les plus courantes :

Tendance	Description	Questions des vendeurs
Gestion de l'informatique en nuage	Surveillance à distance, analyse des données, évolutivité.	Le système est-il entièrement basé sur l'informatique en nuage ? Quelle est la plateforme utilisée ?
Stationnement intelligent	Disponibilité en temps réel, analyse prédictive, LPR.	La disponibilité en temps réel est-elle offerte ? L'analyse prédictive est-elle utilisée ?
Chargement des VE	Intégration avec les stations de recharge.	L'intégration de la recharge des VE est-elle proposée ? Quels sont les chargeurs pris en charge ?

En vous concentrant sur ces points, vous avez accordé une grande attention à un domaine d'investissement important. Vous avez exploré toutes les questions qui se posent, examiné les options disponibles et bien compris tous les facteurs pertinents. Vous reviendrez sur ce processus avec la certitude d'avoir choisi les meilleures options pour vos besoins.

Conclusions

Le choix d'un fournisseur de bornes de stationnement est une décision importante, avec des implications à long terme. En tenant compte des principales caractéristiques, de la réputation du fournisseur, de l'intégration et des conditions contractuelles, ainsi que des tendances du secteur, vous pouvez sélectionner une solution adaptée à vos besoins. Le bon fournisseur sera un partenaire qui contribuera à l'efficacité et au succès de vos opérations.